Sistemas

Manual Labor

Uma etapa manual feita por uma pessoa: alguém redigita dados, leva um disco, envia um laudo por fax ou exporta um arquivo à mão.

Quando usar

Modele o trabalho manual para tornar visíveis as etapas não automatizadas: é onde erros e atrasos se escondem.

A pessoa levando um pen drive de uma sala para outra.

Etapas manuais são a fonte habitual de atraso e erro de transcrição: sinalize-as para automação futura.
Elas muitas vezes não têm trilha de auditoria.
Contornos manuais "temporários" tendem a se tornar permanentes.