Política de Privacidade

A NUBA, LLC ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nos") opera a plataforma Radinode. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações sobre os usuários do nosso aplicativo web e serviços relacionados (o "Serviço").

Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações que Você Fornece Diretamente

• Dados da conta: Nome, endereço de e-mail, nome da empresa, cargo e senha ao se registrar.
• Perfil e configurações: Preferências, uploads de logotipo, cores de marca e outras personalizações.
• Conteúdo que você cria: Diagramas de fluxo de trabalho, planos de integração, registros de clientes, registros de parceiros, propostas, tarefas de projeto, notas e outros conteúdos ("Seu Conteúdo").
• Comunicações: Mensagens que você nos envia por e-mail ou canais de suporte.
• Informações de cobrança: Dados de pagamento processados pelo nosso processador de pagamento terceirizado. Não armazenamos números completos de cartão de crédito.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso: Páginas e recursos acessados, ações realizadas, registros de data e hora, duração da sessão e dados de fluxo de cliques.
• Dados de dispositivo e técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e URLs de referência.
• Cookies e tecnologias semelhantes: Consulte a Seção 7.

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações de provedores de identidade que você usa para fazer login (ex.: Google OAuth), limitadas ao necessário para autenticação.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer e operar o Serviço — criar contas, entregar recursos e processar transações.
• Personalizar sua experiência — aplicar configurações salvas, preferências e identidade visual.
• Comunicar-nos com você — enviar notificações de conta, respostas de suporte e atualizações de produto (você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento).
• Melhorar o Serviço — analisar padrões de uso, diagnosticar problemas e desenvolver novos recursos.
• Aplicar nossos Termos — detectar e prevenir fraudes, abusos ou violações, incluindo uploads não autorizados de Informações de Saúde Protegidas.
• Cumprir obrigações legais — responder a solicitações legítimas de tribunais ou autoridades reguladoras.

Não vendemos suas informações pessoais. Não usamos Seu Conteúdo para treinar modelos de IA ou aprendizado de máquina sem o seu consentimento explícito.

3. Como Compartilhamos Suas Informações

Contratamos fornecedores terceirizados confiáveis para ajudar a operar o Serviço. Eles acessam suas informações apenas para realizar serviços em nosso nome e são contratualmente obrigados a protegê-las. Os principais provedores incluem:

• Convex — backend database and server infrastructure
• AWS Amplify — web application hosting
• Clerk — authentication
• Stripe — payment processing

3.2 Transferências Comerciais. Se a NUBA, LLC estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas. Notificaremos você antes que suas informações sejam sujeitas a uma política de privacidade diferente.

3.3 Requisitos Legais. Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, intimação ou ordem judicial, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da NUBA, LLC, nossos usuários ou o público.

3.4 Com Seu Consentimento. Podemos compartilhar suas informações para qualquer outra finalidade com seu consentimento prévio.

4. Retenção de Dados

Retemos as informações de sua conta e Seu Conteúdo enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais em até 90 dias, exceto quando formos obrigados a retê-las por razões legais ou regulatórias. Dados agregados e anonimizados podem ser retidos indefinidamente.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais padrão do setor para proteger suas informações, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controles de acesso e infraestrutura segura. No entanto, nenhum método de transmissão é 100% seguro. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente em legal@radinode.com.

Importante: O Serviço não foi projetado para armazenar Informações de Saúde Protegidas (PHI). Não faça upload de PHI no Serviço. Consulte nossos Termos de Serviço para obter detalhes.

6. Seus Direitos e Escolhas

Você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais (sujeito aos requisitos legais de retenção).
• Portabilidade: Solicitar uma exportação legível por máquina de seus dados.
• Cancelamento de marketing: Cancelar a assinatura de e-mails de marketing a qualquer momento por meio do link de cancelamento ou entrando em contato conosco.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em legal@radinode.com. Responderemos em até 30 dias.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter sua sessão de login e estado de autenticação;
• Lembrar suas preferências e configurações;
• Analisar o uso e melhorar o Serviço.

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies estritamente necessários: Necessários para o funcionamento do Serviço. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: Nos ajudam a entender como os usuários interagem com o Serviço. Você pode recusar por meio das configurações do seu navegador.

A maioria dos navegadores permite recusar ou excluir cookies por meio de suas configurações. Desativar os cookies necessários pode afetar a funcionalidade do Serviço. Não usamos cookies para publicidade ou rastreamento entre sites.

8. Links e Integrações de Terceiros

O Serviço pode conter links para sites de terceiros ou integrar-se a ferramentas de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses serviços. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros que usar em conexão com o Radinode.

9. Privacidade de Menores

O Serviço não é direcionado a indivíduos com menos de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos inadvertidamente informações de um menor, entre em contato conosco em legal@radinode.com e as excluiremos prontamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes por e-mail ou publicando um aviso no Serviço. O uso continuado do Serviço após a data de vigência das alterações constitui aceitação.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco: