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Manual Labor
Un paso manual realizado por una persona: alguien reteclea datos, lleva un disco, envía por fax un informe o exporta un archivo a mano.
Cuándo usarlo
Modela el trabajo manual para hacer visibles los pasos no automatizados: ahí se esconden los errores y las demoras.
En palabras simples
La persona que lleva una memoria USB de una sala a otra.
Errores comunes
- Los pasos manuales son la fuente habitual de demora y error de transcripción: márcalos para automatizarlos después.
- A menudo no tienen rastro de auditoría.
- Las soluciones manuales "temporales" tienden a volverse permanentes.